Livraisons et tarifs : 

 

En Belgique : Livraison à domicile via BPost :

• les frais de port sont facturés à concurrence de 6.70 € afin de couvrir nos frais réels de livraison.

• Délai de livraison : entre 3 et 5 jours ouvrables

A Bruxelles :

• Il est possible de choisir le retrait en magasin (gratuit) du mardi au samedi de 13h à 18h - rue du RElais, 21 à Ixelles

• Dans les 19 communes Bruxelloises, il est possible de choisir également la livraison à vélo via "Delivery" tous les mardis, mercredis et vendredis entre 16h et 20h​.Les frais de port s'élèvent à 6,53 €.Délai de livraison entre 3 et 5 jours.

 

En France Métropolitaine  :​

• Les frais de livraison s'élèvent à la somme de 10 €.

• Délai de livraison : entre 3 et 8 jours ouvrables.

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Retours :

• Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner les articles.

• S'il s'agit d'une erreur dans notre part (erreur dans la commande), les frais de retour sont gratuits et vous avez le choix entre un remboursement de vos pièces par virement bancaire, ou via un bon d'achat valable sur notre site.

• Pour toute autre raison, les frais de retour sont à votre charge. Vous avez également le choix entre un remboursement de vos pièces par virement bancaire ou via un bon d'achat valable sur notre site.

• Les articles doivent être retournés non détériorés.

• Si vous souhaitez retourner un article, merci de bien vouloir nous envoyer un e-mail dans les 7 jours suivants la réception de votre colis, via le formulaire de contact en indiquant clairement le numéro de commande, les articles que vous souhaitez retourner ainsi que la raison, sans oublier vos coordonnées bancaires pour le remboursement.

• Vous recevrez une réponse rapide par mail avec l'adresse de retour. Après réception de notre e-mail, vous disposez de 7 jours pour nous retourner le(s) article(s) avec une copie de la preuve d'achat.

• Dès que nous aurons reçu votre colis et vérifié l'état des articles retournés, nous vous rembourserons dans les meilleurs délais.

• En cas de questions, contactez-nous.

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